הצהרת נגישות

מבוא

מנעולן ברחובות (יוסף בן עטר), רואה בהנגשת האתר לאנשים עם מוגבלות ערך עליון. אנחנו מאמינים שכל אדם ראוי לקבל את השירות שלנו בצורה שווה ונוחה - ולכן השקענו מאמץ רב בהתאמת האתר לתקן הישראלי לנגישות אתרי אינטרנט (ת"י 5568) ברמה AA, בהתבסס על תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

מה נעשה באתר לשם הנגישות

אמצעי טכנולוגיה

• מבנה סמנטי (HTML5) - האתר בנוי בשפת HTML5 מתקדמת ותקנית, עם כותרות (h1, h2, h3) מסודרות בהיררכיה נכונה
• ניגודיות צבעים - כל הטקסטים באתר עומדים בדרישות ניגודיות של 4.5:1 מינימום מול הרקע (רמה AA)
• גודל טקסט - הטקסטים ניתנים להגדלה עד 200% ללא איבוד תוכן או פונקציונליות
• ניווט במקלדת - האתר ניתן לתפעול מלא באמצעות מקלדת בלבד (Tab, Enter, Escape)
• תיוגי ARIA - כפתורים ואלמנטים אינטראקטיביים כוללים תיוגי ARIA להנגשה למכשירי קריאה למסך
• טקסט חלופי לתמונות - לכל תמונה משמעותית באתר יש תיאור טקסטואלי
• קישורים ברורים - כל קישור באתר עם תיאור ברור של יעדו
• תמיכה בהגדלת גופנים - האתר תומך בכל הגדלות הטקסט של דפדפני האינטרנט

מבנה תפריטים

• תפריטי ניווט ראשיים נגישים במקלדת
• הפרדה ברורה בין רכיבים אינטראקטיביים לתוכן סטטי
• מבנה קבוע של האתר בכל הדפים - כותרת, ניווט, תוכן, פוטר
• סרגל תחתון קבוע במובייל עם קישורי החירום (טלפון + וואטסאפ)

תוכן ותצוגה

• שפה עברית ברורה ופשוטה
• אפשרות לזום ללא איבוד תוכן
• אין אלמנטים מהבהבים או אנימציות מסוכנות שעלולות לגרום להתקפי אפילפסיה
• אין מודעות "מקפצות" (pop-ups) שמפריעות לגלישה
• אין הפעלה אוטומטית של אודיו או וידאו

מכשירים ודפדפנים נתמכים

האתר נבדק ותומך במלואו:

דפדפנים

• Google Chrome (גרסאות אחרונות)
• Mozilla Firefox (גרסאות אחרונות)
• Apple Safari (גרסאות אחרונות)
• Microsoft Edge (גרסאות אחרונות)

מערכות הפעלה

• Windows 10 ומעלה
• macOS 10.15 ומעלה
• iOS 14 ומעלה
• Android 10 ומעלה

מכשירי קריאה

• NVDA (Windows)
• JAWS (Windows)
• VoiceOver (macOS/iOS)
• TalkBack (Android)

מגבלות נגישות שידועות לנו

אנו עובדים באופן שוטף לשיפור הנגישות, ובכל זאת יתכנו מגבלות מסוימות:

• חלק מהתמונות (בעיקר תמונות דקורטיביות) עשויות לא לכלול תיאור טקסטואלי - הן אינן מהוות תוכן מהותי
• יתכן שאייקונים גרפיים לא יזוהו במלואם על ידי מכשירי קריאה מסוימים
• קישורים חיצוניים (כמו לגוגל מפות) פותחים אתרי צד שלישי שהנגישות שלהם מחוץ לשליטתנו

יצירת קשר בנוגע לנגישות

אם נתקלת בבעיית נגישות באתר, אנחנו מעוניינים לדעת ונשמח לעזור. תוכל ליצור איתנו קשר בדרכים הבאות:

בפנייתך אנא כלול:

• תיאור מדויק של הבעיה שנתקלת בה
• כתובת הדף שבו הבעיה אירעה (URL)
• סוג הדפדפן וגרסתו
• סוג מערכת ההפעלה שלך
• אם השתמשת בטכנולוגיה מסייעת - איזו

סטטוס ההתאמות

האתר עומד בדרישות תקן הנגישות הישראלי (ת"י 5568) ברמת התאמה AA, בהתאם להנחיות WCAG 2.1. תהליך ההתאמה בוצע על ידי צוות מקצועי המתמחה בהנגשת אתרים.

תאריך העדכון האחרון של הצהרת נגישות זו: ינואר 2025.

נגישות בשירות עצמו

מעבר לנגישות האתר, השירות הפיזי שלנו (התקנת מנעולים, פריצה, שכפול) נגיש לכל אדם:

• הגעה עד הבית - אין צורך להגיע אלינו, אנחנו מגיעים אליכם
• יעוץ בטלפון או וואטסאפ - אין צורך במגע ישיר
• גמישות באמצעי תשלום - מזומן, אשראי, ביט או פייבוקס לפי נוחות
• שירות ליווי - אם צריך הסבר מפורט של תהליך העבודה, נשמח להסביר בסבלנות
• תיאום מיוחד - לאנשים עם צרכים מיוחדים, יש אפשרות לתאם ביקור בשעה מסוימת שנוחה יותר

עדכונים להצהרת נגישות

הצהרת נגישות זו תיסקר ותעודכן מדי שנה, או במקרה של שינוי מהותי באתר או בשירות. אנחנו מחויבים לשמור על רמת נגישות גבוהה ולשפר אותה ככל שהטכנולוגיה מתקדמת.

תודה שביקרתם באתרנו. אם יש לכם משוב או שאלה לגבי נגישות - אנא אל תהססו לפנות אלינו.